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UPA de Vicente Pires: excelência, acolhimento e humanidade transformam unidade em referência da saúde pública no DF

Atendimento prestado ao pai do jornalista Anderson Miranda revela a força da humanização, da competência médica e da gestão eficiente que ma...

Atendimento prestado ao pai do jornalista Anderson Miranda revela a força da humanização, da competência médica e da gestão eficiente que marcam a atuação da unidade no Distrito Federal

Por Anderson Miranda - Redação Tribuna do Brasil

Em meio aos inúmeros desafios enfrentados diariamente pela saúde pública brasileira, algumas unidades conseguem ultrapassar os limites da obrigação institucional e transformar atendimento em acolhimento, técnica em humanidade e cuidado em esperança. A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Vicente Pires, no Distrito Federal, é hoje um desses exemplos que merecem reconhecimento público e institucional.

UPA - Unidade de Pronto Atendimento de Vicente Pires | Foto: Matheus Salomão

Entre os dias 20 e 24 de março de 2026, a unidade foi responsável pelo atendimento emergencial do paciente JJM, pai do jornalista Anderson Miranda — CEO do Grupo M4 Comunicação e diretor do jornal Tribuna do Brasil — após um grave quadro de broncoaspiração que evoluiu rapidamente para pneumonia severa.

O quadro clínico delicado exigiu atuação imediata e altamente especializada da equipe médica da unidade.

UPA - Unidade de Pronto Atendimento de Vicente Pires | Foto: Matheus Salomão

Desde os primeiros minutos da chegada à emergência, o atendimento foi conduzido pelo Dr. Gustavo Lucena, cuja intervenção rápida e precisa foi determinante para estabilizar o paciente, que chegou em estado gravíssimo.

A atuação médica, somada ao trabalho integrado das equipes de enfermagem e suporte intensivo da unidade, permitiu que o paciente saísse de uma condição crítica para um quadro estabilizado, ainda grave, mas sob controle clínico.


Dedicação médica e acolhimento marcaram os cinco dias de internação

Ao longo dos cinco dias de permanência na UPA de Vicente Pires, a assistência ao paciente permaneceu sendo conduzida pela Dra. Bruna Frota, profissional que, segundo a família, demonstrou não apenas competência técnica, mas também extrema sensibilidade humana.

O paciente permaneceu inicialmente na Ala Vermelha — setor destinado aos casos de alta complexidade e risco iminente — sendo posteriormente transferido para a Ala Amarela, após estabilização parcial do quadro clínico.

A transferência para o Hospital de Apoio de Brasília ocorreu na tarde do dia 24 de março, em razão da necessidade de cuidados hospitalares mais avançados.

Mesmo diante da gravidade do quadro e das comorbidades associadas ao Alzheimer, demência avançada, pneumonia e sepse, a família afirma que jamais faltaram dedicação, respeito e humanidade.

“Meu pai era meu melhor amigo. E mesmo diante da dor da perda, o que permanece em mim é um sentimento profundo de gratidão por cada profissional que lutou pela vida dele com amor, respeito e dignidade”, relata Anderson Miranda.

JJM veio a falecer no dia 31 de março de 2026 em decorrência das complicações clínicas.


Gestão humanizada transforma a UPA de Vicente Pires em referência no DF

Por trás do funcionamento eficiente da unidade está um nome constantemente reconhecido por pacientes, familiares e profissionais: Jackson Teixeira, gerente responsável pela UPA de Vicente Pires.

Descrito como um gestor humano, acessível e extremamente comprometido com a excelência do serviço público, Jackson vem conduzindo uma administração baseada em organização, valorização das equipes e foco absoluto no acolhimento à população.

UPA - Unidade de Pronto Atendimento de Vicente Pires | Foto: Matheus Salomão

Segundo relatos de usuários da unidade, o diferencial da UPA não está apenas na estrutura física ou na capacidade técnica, mas sobretudo na cultura humanizada implantada pela gestão.

“O Jackson Teixeira é um ser humano extraordinário. Um gestor ímpar, comprometido verdadeiramente com a missão de prestar o melhor atendimento possível à comunidade de Vicente Pires e de diversas outras regiões administrativas que procuram diariamente a unidade”, afirma Anderson Miranda.


Muito além dos médicos: recepção e vigilância também são pilares do acolhimento

Outro aspecto fortemente destacado pela família foi o trabalho desempenhado pelos profissionais da recepção e da equipe de vigilância da unidade.

UPA - Unidade de Pronto Atendimento de Vicente Pires | Foto: Matheus Salomão

Em um ambiente de urgência e emergência, marcado naturalmente por tensão emocional, ansiedade e sofrimento, esses profissionais exercem papel fundamental na organização, segurança e controle dos acessos internos da unidade.

Segundo Anderson Miranda, muitas vezes esses trabalhadores acabam sendo injustamente alvo de críticas e agressões verbais por parte de pacientes e acompanhantes, mesmo estando apenas cumprindo suas funções institucionais.

UPA - Unidade de Pronto Atendimento de Vicente Pires | Foto: Matheus Salomão

“A equipe da recepção e os vigilantes merecem reconhecimento público. Muitas vezes são maltratados injustamente, quando na verdade trabalham para garantir organização, segurança e condições adequadas para que médicos e enfermeiros consigam salvar vidas”, ressalta.

O jornalista destaca ainda que, durante todo o período de internação de seu pai, o atendimento recebido desde a entrada da unidade foi marcado por respeito, atenção e acolhimento humano.


Estrutura atende pacientes de várias regiões do DF

Administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IGESDF), a UPA de Vicente Pires integra a rede pública de urgência e emergência do Distrito Federal e opera 24 horas por dia.

A unidade atende pacientes de Vicente Pires e também de diversas outras regiões administrativas, tornando-se referência regional em atendimentos de média complexidade.

Entre os principais serviços realizados estão:

  • emergências respiratórias;

  • estabilização de pacientes graves;

  • atendimento clínico adulto e pediátrico;

  • traumas e acidentes;

  • suporte intensivo inicial;

  • observação clínica;

  • exames laboratoriais e radiológicos.

A unidade também dispõe de:

  • Ala Vermelha para pacientes críticos;

  • Ala Amarela para observação e monitoramento;

  • equipes multidisciplinares;

  • suporte contínuo de enfermagem e emergência.


Saúde pública feita por pessoas que salvam vidas diariamente

Em tempos de constantes críticas à saúde pública brasileira, experiências como a vivida pela família Miranda mostram que ainda existem profissionais que transformam suas funções em missão de vida.

A UPA de Vicente Pires se consolida não apenas como referência médica, mas como símbolo de humanização, empatia e compromisso com a dignidade humana.

Mais do que protocolos clínicos, equipamentos ou indicadores de produtividade, o que realmente diferencia a unidade parece ser a capacidade de seus profissionais de compreender que cada paciente representa uma história, uma família e uma vida inteira.

UPA Vicente Pires | Foto: Matheus Salomão

E foi exatamente isso que Anderson Miranda encontrou nos dias mais difíceis de sua vida: humanidade.

“Jamais esquecerei o que fizeram pelo meu pai. O carinho, o acolhimento e o empenho daquela equipe merecem reconhecimento de toda a sociedade. A UPA de Vicente Pires é um patrimônio da saúde pública do Distrito Federal”, conclui.

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